“流行(háng)與(yǔ)時尚的領跑者,自主與創造的擁護者,娛樂與表現自我(wǒ)的狂熱者”,也許這就(jiù)是時下對80後更受廣泛認同(tóng)的描述,但更廣泛認同不等於更描述。
時下對於80後群體特征描述版本很多,說法也各不相同,但綜合來看“80後”人群的生活形態特征可以歸(guī)結為:自信(xìn)獨立、注重(chóng)休閑、高品牌忠誠、高購買衝動(dòng)、熱衷數碼產品和音樂。可(kě)以說,當這些時下更流行的詞語(yǔ)與“80後”互為聯體時,對“80後”的(de)分析,就不是針對一個(gè)年齡層的斷代分析,更是對於未來生活和消費趨勢的一種解(jiě)析。
從某種意義而言,80後不是中國時尚消費潮流的中堅力量同時也是品牌運作未來的風向標,他(tā)們代表了新一代中國時尚(shàng)產業消費觀,更代(dài)表著一種嶄新的消費新勢力。
新消費群體影響時尚格局
自(zì)80後概念的提出後,經過近10年變遷引起80後品牌觀念變化的更根本因素是80後成長的營銷環境變化。
80後這個令人矚目的消費部落,成長(zhǎng)於商品文化蓬勃發展(zhǎn)、互聯網和電子商務異軍突起之機,對現代高科技化的生活適應性強,從小(xiǎo)就習慣(guàn)於影視語言和網絡語言,對時尚反(fǎn)應迅速(sù)。個體的(de)成長環境變化(huà)明顯,進而導致他們的消費自我、品牌心理、消費習(xí)慣等也相應發生變化。
消費需求的日趨差異性、個性化、多(duō)樣化,使80年代消費群對產品“情感滿足(zú)”的重視勝過產品的(de)“機能價值(zhí)”。這個龐大(dà)群體的(de)一個更顯著的消費特點就是時尚為先,樂(lè)於消費,是一個追求時尚與(yǔ)張揚個性的感性消費族群,他們對時尚的追(zhuī)求遠遠超過上幾代人。這個不(bú)難(nán)理(lǐ)解,因(yīn)為更大部分的80後都是獨生(shēng)子女,生(shēng)活在一個物質相對豐裕的(de)時(shí)代。
正因為如此(cǐ),也有人給他們冠以“ATM世代”的稱號,即缺乏積累(Accumulation shorten),樂於(yú)消費(Tingled on consumption),不做計劃(huá)(Making no plan)。幾乎(hū)每個80後(hòu)年輕人都張顯出的個性。然而有一點卻是共同的(de),他們(men)在消(xiāo)費時非常看中品牌,但對品牌更(gèng)為挑剔。在他們的心目中,好(hǎo)的品牌不僅要質量上乘,還需要有個性,不僅(jǐn)要包含時尚和流行的元素,更好還能曆史悠久,這些品(pǐn)牌的(de)廣告必須搶眼,包裝也需要到位。而在另(lìng)一方麵,這批消費群既追(zhuī)求品牌(pái)但同時又對品牌(pái)忠實度(dù)不高,在80後的眼裏,所有的品牌隻有兩種:“我喜歡的(de)”和“我不喜歡的”。不一定(dìng)有明確目的和實用意義,而更基於主觀的喜好。從早上(shàng)起來的(de)牙膏(gāo),到出門時要換的衣服,到路(lù)上聽什麽(me)音樂,都帶有這個群體而(ér)鮮明的主張與(yǔ)個性。顯而易(yì)見,“80後”全新的生(shēng)活態度和消費心理(lǐ)不僅直接催生一些(xiē)新興產業迅速崛起,也讓部分(fèn)品(pǐn)牌獲得了更進(jìn)一步的成功。作為一個正在迅速成長、消費潛(qián)力驚人(rén)的消(xiāo)費(fèi)群(qún)體,80後的消費權力、消費(fèi)意識、消費話語正在深刻影響著許多企業的市場策略(luè)。
在時尚產品消(xiāo)費中,80後已然成(chéng)為行(háng)業普遍關注的一個龐大消費群(qún),80後產品和80後消費群體也已成為社會廣泛關注的產業經濟現象。關注80後的不是一些專業的消費經濟學家、社會心理學家,更多的是一些(xiē)想分切利益蛋糕的商家們(men)。對於商家來說,這(zhè)一號稱(chēng)具有9000萬龐大消費群的80後(hòu),為品牌成長帶來的機遇(yù),同時又使其遭遇強有(yǒu)力的挑戰。與此同時,中國時尚產業結構也正在隨著(zhe)80後消費能力的提升而發生著改變,各時尚品牌甚至一些世界知(zhī)名品(pǐn)牌紛紛調整(zhěng)品牌的發展(zhǎn)路線,將目光聚集到這個(gè)年輕(qīng)的(de)群體,以應對這突如其來的消費變革。
有的放矢才能步步為贏
目前中國的80後(hòu)一代擁(yōng)有大約2億8千(qiān)萬的潛在消費人群,而這一代(dài)人的消費能力和消費欲望的(de)膨脹速度,也大大出乎人們的意(yì)料。80後和(hé)90後將是(shì)未來10年中國的消費主力,一個新的消費時代,這幾乎是所有企業和商家的共識。如(rú)何深刻地解讀他們的消費心理,把握(wò)時代潮流(liú)發展(zhǎn)趨勢,這對於(yú)任何一家企業搶占未來市場都具(jù)有非常重要的意義(yì),而成功(gōng)的營銷策略製定的(de)根(gēn)基在於對目標(biāo)消費群消費心理的把握。
對於服裝品牌(pái)來講(jiǎng),誰贏得了80後,誰就(jiù)贏得了未來。然而,要想真(zhēn)正捕(bǔ)獲(huò)80後消費群體的注意力,僅(jǐn)靠原有的(de)品牌(pái)積累是遠遠(yuǎn)不夠的,必須了解這個群體,吃透這個群體的消費特征和消費(fèi)習(xí)慣,有的放矢,才能製定有(yǒu)效的市場營銷策略做到步步為贏。
首先,品牌一定要有自己(jǐ)的個性,產品風格愈是突出,品牌形象就愈是鮮明,就愈具有競爭(zhēng)性。服裝品牌(pái)營銷必須真正以80後為核心做出改變(biàn),深(shēn)入挖掘(jué)他們的消費特點和個(gè)性(xìng)化(huà)元(yuán)素,並將這些個性化元素與企業的品牌訴求及產品研發密切融合,塑造產品(pǐn)及品牌的個性化特點,創造同年輕(qīng)消費者(zhě)在(zài)精神(shén)上的契合和心靈上的共鳴,從而營造出一種品牌氛圍,從時尚、個性、新潮、自我價值表現等(děng)多個角度,加強與80後消費者之間(jiān)的情感交流、互動,給予(yǔ)他們更多的消(xiāo)費情感滿(mǎn)足,獲得他們(men)的情感認同(tóng)。同時產品在款式、設計、功能、促(cù)銷等(děng)方麵都應當求新求異(yì),保持產品新鮮(xiān)與快速(sù),唯有如此,品牌(pái)才有(yǒu)可能被他們真正(zhèng)地接受和(hé)認同。
其次,服裝品牌要(yào)注重培養品牌忠誠度,款式設計要注重時尚感,與國(guó)際流行接軌。本土品牌盡管擁有強大(dà)的渠道優勢和成本優勢,但在品牌建設(shè)方麵卻明顯落(luò)後。許多國際品牌擁(yōng)有成熟的品牌運作與管理經驗,配合(hé)科學有效的營銷策略,有力的執行力度,使品牌形象與實際感知統一(yī),從(cóng)而能夠深入地貫徹品牌精神和內涵。這就需要品牌要不(bú)斷發(fā)掘這個新消費(fèi)群體的一些流行語言(yán)、詞匯、行為和心理,並要學會將這些元素融入(rù)到產(chǎn)品研發和傳(chuán)播策略中,這樣才能建立品牌的認可度和(hé)信賴度。千萬(wàn)不要由於自身的(de)不足,讓逐步成長起來的新消費群體(tǐ),由於自己經濟能力的增(zēng)強而放(fàng)棄你,而選擇(zé)其他國際,那就太遺憾了。
第三,服裝企業應當盡可能利用網絡等新媒體開展營銷活動,與消費者近距離建立起互動(dòng)營銷的平(píng)台(tái),帶給消費者全新的體驗。服裝品牌(pái)要善於借助新媒體的互動傳播提(tí)升品牌知名度和美譽度,充分利用專業網站、個人網站、BBS、網絡遊戲、MSN、博客、QQ群、短信平台以及音頻(pín)、視頻(pín)等多種(zhǒng)形式結(jié)合(hé)的方式廣泛(fàn)傳(chuán)播商品信息,運用(yòng)數字科技進行整合營銷,盡可能用個性化的方式與消費(fèi)者實現互動溝通。同(tóng)時,從新(xīn)消費群體的生活與情境出發,以建立品牌、商標、標語及整體意象塑造等方(fāng)式,突出傳播產品與品牌中蘊涵的能營造(zào)他們(men)感官體驗及思維認同,調動(dòng)他們內在的情感和情緒的價(jià)值,才能有的放矢捕獲(huò)新消費群體的注意力,也才能(néng)適應不斷變化的(de)新商業時(shí)代。